Backbase, “es una compañía holandesa enfocada en el sector financiero y especializada en las plataformas de engagement banking, para que las entidades financieras puedan darles la mejor experiencia a sus clientes a través de las plataformas móviles y web de sus bancos”.
En contacto con CNN Economía de Julieta Tarrés, el director regional señaló que un estudio realizado por Backbase, muestra que “el 75% de los usuarios de los bancos accede a la cuenta por la plataforma digital”. También, destacó que es un 10% más en comparación a 2021.
“La pandemia obligó a que los usuarios hicieran uso de esas plataformas digitales que las entidades financieras tienen disponibles y ayudó a que las personas confíen en el sector digital”, remarcó.
Otro dato que apuntó, indica que “en Argentina el 19% de los usuarios prefiere seguir con el banco tradicional, mientras que el resto se muda a los bancos digitales”.
Nicolás Perdomo, expresó que en los próximos años, “los bancos tradicionales seguirán haciendo sus esfuerzos para dar la mejor plataforma digital y poder pelear con las billeteras que han nacido completamente digital”.
